Para compras que superen los $ 100000.00 el envio es gratis

Cambios y Devoluciones

En PCYD Computación buscamos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. A continuación detallamos las condiciones para cambios, devoluciones y reintegros.

Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas a distancia, el consumidor puede ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto, conforme a la normativa vigente.

Para ejercer este derecho, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio web o comunicarte con nosotros mediante nuestros canales de atención.

El producto deberá ser puesto a disposición de PCYD Computación para coordinar su devolución.

Los gastos correspondientes a la devolución por ejercicio del derecho de arrepentimiento están a cargo del vendedor, conforme a la normativa aplicable.

¿Cómo solicitar una devolución?

Para solicitar una devolución, comunicate con nosotros indicando:

Podés comunicarte mediante:

WhatsApp: 2473-418526

Email: info@pcydcomputacion.com

También podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio.

Estado del producto

Cuando corresponda una devolución por cambio de opinión o arrepentimiento, el producto deberá encontrarse en condiciones adecuadas para su devolución, teniendo en cuenta la normativa vigente y la naturaleza del producto.

Cuando se trate de un producto con fallas o defectos, se realizará la correspondiente evaluación técnica para determinar el procedimiento aplicable.

Cambios

Los cambios de productos podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que corresponda conforme a las condiciones de la compra y la normativa vigente.

Los cambios por elección de otro producto estarán sujetos a disponibilidad y a la diferencia de precio que pudiera corresponder.

Los productos que presenten fallas de fabricación serán gestionados conforme a la garantía legal y/o garantía del fabricante, según corresponda.

Productos con fallas o defectos

Si el producto presenta una falla o defecto, comunicate con nosotros para coordinar su revisión.

El producto podrá ser sometido a una evaluación técnica para determinar si la falla corresponde a un defecto de fabricación o a una situación comprendida dentro de la garantía.

No se consideran fallas de fabricación los daños ocasionados por:

Para mayor información, consultá nuestra Política de Garantía.

Reintegros

Cuando corresponda realizar un reintegro, se procesará utilizando el mismo medio de pago utilizado para la compra, cuando sea posible.

Los tiempos en que el dinero se vea reflejado pueden depender de la entidad bancaria, tarjeta, plataforma de pago o medio utilizado.

Una vez procesado el reintegro, informaremos al cliente.

Importante

Las condiciones de devolución, cambio y reintegro se aplicarán de acuerdo con la normativa argentina vigente y las características particulares de cada operación.

PCYD Computación

Calle 47 N.º 1112, entre 23 y 24

Colón, Buenos Aires – CP 2720

Argentina

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